Für Unternehmen
E-Mail & Korrespondenz
Professionelle E-Mails und Geschäftsbriefe auf Deutsch.
Der Ton macht die Musik — besonders bei der schriftlichen Kommunikation. Deutsche Geschäftskorrespondenz hat eigene Regeln, von der Anrede bis zur Grußformel. Wir bringen eurem Team bei, wie man E-Mails schreibt, die professionell, klar und freundlich sind.
Ob Anfrage, Angebot, Beschwerde oder interne Mitteilung: Wir üben anhand realer Beispiele aus eurem Unternehmen. Eure MitarbeiterInnen lernen, den richtigen Ton zu treffen und typische Fehler zu vermeiden — für eine Korrespondenz, die Kompetenz ausstrahlt.
Themen
Formelle und informelle Anrede und Grußformeln
E-Mail-Struktur und -Etikette im DACH-Raum
Anfragen, Angebote und Auftragsbearbeitungen
Reklamationen und Beschwerden professionell formulieren
Berichte und Protokolle schreiben
Interne Kommunikation: Slack, Teams & Co.
Vorteile
Professioneller und angemessener Schreibstil
Sichere Beherrschung formeller und informeller Register
Schnelleres Verfassen von E-Mails und Berichten
Vermeidung typischer Fehler und Missverständnisse
Kulturelles Verständnis für deutsche Geschäftskorrespondenz
Format & Niveaustufen
Online, vor Ort oder Hybrid
A2 bis C2
Für MitarbeiterInnen, die täglich auf Deutsch schreiben — ob E-Mails, Berichte oder Kundenkorrespondenz.
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